6月18日当天，京东单日订单量突破300万，天猫电器城单日销售破13亿元，易迅网流量上涨61% ，苏宁易购订单同比增长350%。

      苏宁易购向媒体公开数据，截至6月18日下午17时，苏宁易购日订单总量同比去年增长350%，移动客户端订单量同比增长800%。夏令电器用品销售同比去年增长500%，母婴图书和夏装销售同比去年增长600%，网站整体销售规模再创新高。同比其他电商企业618的战绩，苏宁易购618来自移动客户端的订单量增幅最大，首次达到800%，远超同行其他电商。

      作为现代服务业中的重要产业，电子商务又被誉为“朝阳产业、绿色产业”。艾瑞咨询统计数据显示，2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元，较2011年增长27.9%；2012年中国网络购物市场规模为13040亿元，同比增速66.2%。

      随着近年来水污染事件的频繁爆发，公众对于饮水安全愈加重视，对生活品质也有了更高的要求，饮水健康成了大家普遍关注的话题。净水产品随之被广大消费者所认知和接纳，家用净水器销量也呈爆发式增长。在电子商务高速发展的带动下，消费者的消费行为和习惯也在发生改变，日益便捷的购物方式也让消费者转而从网上购买生活所需的各类消费品和服务，其中也包括家用净水产品。

      2013年，电子商务业务被公司定为主要发展战略之一。电子商务部成立的作用除了开拓新的销售渠道，实现业务增长之外，更重要的是通过当下主流的电商平台，并借助互联网的优势，迅速扩大公司旗下净水品牌的知名度。

电子商务部的主要职能

      电子商务部主要负责艾欧史密斯（上海）水处理产品有限公司旗下品牌线上业务拓展、渠道开发、运营管理、品牌推广及市场监督等工作。为满足电商渠道服务反应快速、准确的特点与要求，电商部岗位划分细致，下设渠道运营、营销推广、文案策划、美工设计、产品规划、在线零售与分销、订单处理、物流与售后、数据分析、客户关怀等专职岗位或部门。

上线计划与运营模式

      电子商务部主要采用直营、分销（专营、经销、渠道代理）等多种形式进行线上渠道开发和业务拓展。佳尼特品牌计划将于7月底8月初首先登陆苏宁易购平台，此后将陆续上线天猫、淘宝、京东、易迅等多个电商平台，同时在线招商建立分销平台，进行渠道代理等业务活动。

专门化的电商产品开发

      公司于今年5月特在研发中心增设电子商务产品开发部，专项负责电商产品的设计与研发工作。电商产品采用平台专供、渠道定制模式，与线下销售的佳尼特品牌实现差异化。作为国内净水行业的知名品牌，佳尼特电商产品也将继续塑造中高端的品牌形象，推出一系列高品质的反渗透类净水产品，体现出高度的专业性。

      首批上线的佳尼特系列产品有5款机型， 这5款产品基本涵盖了佳尼特RO全系列机型特点及技术精华。该系列产品无论在外观和内部构造上均进行了优化和提升。主机采用亮银色，面饰用金属拉丝来点缀，同时针对主推机型定制与设计了个性化的推广标贴，将其独特的功能属性视觉化，整体设计上化繁为简；核心配置也进行了优化如使用进口水泵……诸如此类的改变更加赋予了佳尼特电商系列产品专业、科技、优质的品牌形象，也折射出公司坚持为广大消费者提供健康安全饮用水的品牌定位与目标。

强有力的售后服务网络支撑                                   

      净水产品对于安装维护有较高的专业性要求，是否具备完善的售后服务体系也是消费者进行网络购物决策的一个重要依据。基于这个特点，电商产品将共享A. O.史密斯中国区安装服务平台，从而实现产品全国联保。该平台在全国设有170多个服务中心，专业的服务人员为用户解答产品使用疑问并提供安装保养服务。A.O.史密斯客户关怀中心（CCC），是通过全国统一服务热线400-820-0606来连接终端用户与A. O.史密斯的服务平台。为满足电商渠道的服务对接，公司于2013年5月份对系统进行更新，采用“UltraCRM” 和“SalesLogixClient”两套系统为广大用户提供便捷与优质的客户服务。

      公司倾注大量资源开拓电子商务渠道这一举动，不仅是顺应当今商务发展趋势的必然选择，同时也寄望于通过这一新兴商业运营模式，对旗下净水品牌进行线上宣传推广和形象展示，从而进一步提升品牌知名度，实现线上线下双赢。