访A.O.史密斯（中国）投资有限公司总裁魏福德

      美国A.O.史密斯公司是一家拥有135年历史的制造业企业，A.O.史密斯品牌已在中国家喻户晓。2009年11月22日，A.O.史密斯（中国）投资有限公司正式与佳尼特（上海）纯水设备有限公司合资，组建A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司。此次合资将会对中国净水行业产生积极的影响。 新成立的A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司，在新的一年会有哪些新的变化，会推出哪些新产品，又会采取怎样的营销策略呢？带着以上问题，《直饮水时代》杂志记者在上海采访了A.O.史密斯（中国）投资有限公司总裁魏福德先生。

     《直饮水时代》：您好，魏总！很高兴在上海与您见面，首先，请您谈谈此次合资背后的故事及新公司未来发展方向？
      魏总：我们很高兴与佳尼特（上海）纯水设备有限公司合作。我们之所以选择与佳尼特合作，是看好了佳尼特品牌在中国市场的良好口碑和品牌影响力。我相信这次合资会为A.O.史密斯品牌在中国净水行业的发展打下良好的基础。 同时，我也相信中国的客户很高兴听到这个消息。合资后的A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司会引进美国A.O.史密斯公司完整的品牌运作体系，以此来提升A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司多个品牌的市场美誉度。另外，我们还将下大力度进行新产品的研发，让A.O.史密斯品牌的净水产品与A.O.史密斯品牌的热水器一样走进中国百姓的生活。

     《直饮水时代》：美国A.O.史密斯公司与佳尼特（上海）纯水设备有限公司正式合资已有一段时间，请问合资后的新公司做了哪些调整，目前运营情况如何？
      魏总：企业在合资后需要一个调整的过程。目前，美国A.O.史密斯公司派遣的管理团队已经在新公司就任，并专心致力于提升产品的技术和质量。我相信，这个调整的过程对于我们今后的市场运作是至关重要的，只有打好基础，A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司才能在今后的日子里扬帆远航。
      目前，行业内对新成立的A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司今后的市场运作有一些误解，在这里我来澄清一下：我相信新成立的A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司是一个非常有市场竞争力的公司，新公司会兼顾到经销商、消费者等各个方面的需求，会公平地对待每一个客户，同时也会吸引更多新客户来购买我们的产品，从而达到共赢的局面。
     《直饮水时代》：从您刚才的回答中，我们感受到您对A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司未来发展的信心和决心。接下来请问魏总，合资后的A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司在产品定位方面是如何规划的？
       魏总：首先，原有佳尼特（上海）纯水设备有限公司的每个品牌运作都会保持现有的稳定状态，如：林堂鸟、普佳康、致诚和等品牌的市场运作都不会有变化。
       其次，新公司会在2010年运营新品牌——A.O.史密斯纯水机，并采用与A.O.史密斯热水器市场营销相联动的方式进行推广。在品牌运营方向上，我们会提高产品质量，特别是原有品牌的产品质量。
       再次，我们会继续加强原有品牌的服务工作，这并不代表我们之前做的服务工作不好，而是我们要把服务工作做到最好，力求精益求精。
新推出的A.O.史密斯品牌纯水机会在产品定位上有所变化，主要锁定高端人群，因为高端消费者不仅追求高品质的产品，更对A.O.史密斯品牌有一定认知度、熟知度和忠诚度。
      在2010年，公司旗下各个品牌会在不同渠道采取不同的营销方式，特别会在各大主流媒体进行A.O.史密斯纯水机的品牌推广。
     《直饮水时代》：据了解，AOSmith推出的400G-SA纯水机是一款无压力桶纯水机，并且非常受市场欢迎，请您简单谈谈这款产品的特点和优势？
      魏总：传统家用反渗透纯水机由于反渗透膜尺寸的限制，产水量在150毫升每分钟左右，流量太小，必须将纯水储存起来以便使用，因此传统家用反渗透纯水机都配有一个压力储水桶，储水桶内部由橡胶和塑料构成，由于纯水中没有杀菌剂，压力桶在使用中容易出现微生物污染，从而导致微生物超标繁殖、亚硝酸盐超标等问题，而橡胶材料本身也会散发异味，污染纯水。由于技术的限制，传统机型却始终无法解决这些问题，只能定期更换压力桶，造成使用成本居高不下。
      现在AOSmith提供了另外一种选择，众所周知，AOSmith是国内最大的家用反渗透膜元件生产商，年生产量超过100万支。公司在反渗透膜制造领域有很强的研发能力，为了从根本上解决压力桶的各种问题，公司开发出了具有世界领先水平的400加仑家用反渗透膜元件，该膜元件采用了获得国家发明专利的单膜袋多膜页生产技术，大幅度提高了反渗透膜元件的产水量，使得设计无压力桶家用反渗透净水器成为可能。
      AOSmith推出的400G-SA纯水机就是采用这种膜元件的最新产品，该产品具有以下特点：
     1）无压力桶设计，彻底解决压力桶二次污染，保证饮水健康安全；
     2）单膜产水量可达400加仑每天（1升每分钟），能满足现代家庭纯水需求量大的特点；
     3）全球最先进的MLSB膜元件生产技术，该技术能提高膜元件的产水量10~15%，膜片的利用率达到了世界最高水平，而AOSmith公司是世界上唯一一家掌握该技术的生产商；
     4）由于采用了抗污染低压反渗透膜技术，反渗透膜元件具有免冲洗功能，废水排放量仅为传统机型的60% 

     《直饮水时代》：A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司对明年的招商模式是如何规划的？招商政策较合资前有哪些变化？
      魏总：首先，A.O.史密斯品牌纯水机会在国美、苏宁等大型连锁商超销售。为了避免市场的混淆，公司旗下其他品牌不会在这类渠道销售，原有品牌会延续原有的营销渠道。这些品牌在当地市场已经有很好的品牌影响力，并且这些品牌产品会通过经销商直接到达客户手中，通过这样的渠道我相信能够有更多的客户使用到我们的优质产品。     
       其次，合资后公司对原有品牌经销商的政策不会有任何变化。相反，新公司会在市场运作方面给经销商更多的帮助。加强售后服务管理，同时会推出如耗材更换的一些便捷服务，提供给客户完整的解决方案，提高终端客户的饮水品质，让消费者更满意。
      公司已开设免费服务热线电话，由A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司统一管理。更换滤芯等工作交由当地的经销商、代理商来操作，这样A.O.史密斯的服务才能尽善尽美。

      《直饮水时代》：2010年世博会将在上海召开，A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司作为美国在华的外资企业在世博会上有展示吗?
       魏总：我们当然会有展示，世博会虽然是在中国上海召开，可是它得到了世界的关注。A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司作为在华外资企业的代表以及中美友好关系的纽带会在2010年上海世博会美国展馆亮相。

       《直饮水时代》：我们很期待A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司的华丽展示。展望未来，公司明年的发展规划和目标是怎样的？
        魏总：2010年A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司会把工作重点放在提升A.O.史密斯纯水机的品质上，我们会大力增加我们的市场份额。因为我们知道净水行业是时时刻刻在发展变化，我们会对现有客户和潜在客户进行宣导，让他们对A.O.史密斯的产品更有信心。
       同时我认为：2010年中国净水行业会有跨越性的进展，在市场需求方面，大家都希望喝到更健康的水，这也证明人们的健康意识在提高。我希望人们更加关注健康，更多饮用健康好水，谢谢！

      《直饮水时代》：好的，谢谢魏总！我们衷心祝愿A.O.史密斯（上海）水处理产品有限公司在2010年取得更大的成功！